Jika Anda tidak puas dengan barang yang Anda beli, Anda dapat mengembalikannya ke kami.
Perhatikan hal-hal berikut ini :
- Pembelian melalui website dapat dikembalikan dalam jangka waktu 7 hari (termasuk hari libur) sejak tanggal penerimaan. Tanggal ini ditentukan oleh tanggal yang tertera pada tanda terima dari kurir.
- Barang yang akan dikembalikan harus dalam kondisi yang sama seperti saat dikirimkan, termasuk kemasannya.
- Barang tidak boleh dalam keadaan rusak atau kotor. barang juga tidak bisa dicuci sebelum dikembalikan.
- Label harga dan barcode harus tetap utuh dan tidak dicopot.
- Barang harus dikirim kembali dengan bukti pembelian dan formulir pengembalian yang dapat ditemukan bersama paket pengiriman.
- Biaya pengiriman, pajak, bea cukai, dan biaya lain yang terkait dengan pengembalian barang ditanggung oleh pelanggan sendiri.
- Produk yang dibeli melalui transaksi online TIDAK DAPAT dikembalikan atau ditukar di outlet batik solo.
Jika produk yang Anda bayar tidak tersedia, kami berhak membatalkan pesanan untuk Anda. Pengembalian dana akan diproses secara otomatis ke rekening bank yang digunakan untuk transaksi.